POLITICA DE DEVOLUCIONES

Lencería Temptation

En Lencería Temptation trabajamos para ofrecer productos de alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Debido a la naturaleza íntima de nuestros productos, manejamos políticas especiales de devolución.

Devoluciones por defectos de fábrica

Aceptamos devoluciones únicamente en caso de:

  • Defectos de fabricación.

  • Costuras abiertas o mal terminadas.

  • Daños evidentes en el producto al momento de recibirlo.

  • Error en el producto enviado (referencia incorrecta).

Proceso para solicitar devolucion

El cliente deberá reportar el defecto dentro de un plazo máximo de 3 días calendario después de haber recibido el paquete.

Después de este plazo, no se aceptarán reclamaciones.

📌 No se aceptan devoluciones por cambio de talla, color o gusto personal, por tratarse de prendas íntimas.